 Bloglar, internetten sonra, bilgi dünyasında patlak veren en büyük salgın olarak nitelendiriliyor.
İş dünyasını sarsacağından ve hatta blogların iş hayatı için seçimlik bir araç değil, bir ön koşul olmasından söz ediliyor.
Marketingprofs.com yazarı B.L. Ochman şöyle diyor:
“Eğer blogları işiniz için nasıl kullanacağınızı düşünmüyorsanız, çok büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz demektir.”
“Blogging” etkili bir pazarlama aracı olabilir.
Aynı zamanda tüketiciler ile ilişkiyi sürdürmek için mükemmel bir yol ve olası problemleri öğrenmek için bir erken uyarı sistemi olabilir.”
Ancak, küçük bir sorun var.
Hala blogların tam olarak ne olduğunu bilmiyoruz, hatta çoğumuz duymadı bile...
Sizce blog, blogger ve blogsfer nedir?
Son zamanlarda internette çok yaygın olarak kullanılan blog kavramı, "Web" ve "Log" kavramlarının birleşmesinden doğar.
Log, kayıt anlamına geliyor.
Bilgisayarlar genellikle, gün boyu o bilgisayarda ne yapıldığına dair kayıt tutarlar ve bizler bu kayıtlara “log” deriz.
Web log, internet üzerinde tutulan kayıt anlamını taşır.
İkisinin birlikte kullanılmasıyla oluşan bu kavrama “blog” adı verilir.
Blog kavramı, Türkçe’de günlük tutma ile eş anlamlı olarak da kullanılıyor.
Blog yazan kişilere de “blogger” denilir.
İnternet ortamında yaygın iletişim şekli olarak ortaya çıkan blog, internet kullanıcılarının bilgi ve deneyimlerini, diğer kullanıcılarla paylaşmak, çeşitli konulardaki haberleri hızla başkalarına iletmek amacıyla ortaya çıktı.
Yaygın haber kaynağı olarak kullanılan “blog yazımı” 1999 yılında başladı.
Fakat 11 Eylül 2001 tarihinde yaşanan saldırı sonucu, medya siteleri yoğun trafik yaşadığı için felç oldu ve hizmet veremez duruma geldi.
Yine de blog siteleri, halkın ulaşılabilir haber kaynağı olmaya devam etti.
Zamanla blog siteleri hızla yayılmaya başladı..
İnternet kullanıcılarının son yıllarda hızla artması, arama motorlarının daha etkin oluşu blogların son iki yılda çok daha fazla artmasını sağladı.
Blog yazımı çok kolay olduğu için ve bloglara internet kullanıcıları da yorumlar yazabildiğinden blog, etkin bir karşılıklı iletişim kaynağı haline geldi.
Bugün iki milyon üzerinde blog sitesi olduğu tahmin ediliyor.
Bloglar, kısa yazılardan oluştukları için blog yazanların çoğunluğu, gün içerisinde ilgilendikleri konuyla ilgili akıllarına gelen bir fikir veya rastladıkları bir haber olursa, anında blog sitelerine yazarak internet kullanıcılarıyla paylaşıyor.
Blog yazan bu kişilere “Blogger” deniliyor.
Çok sayıda blog sitelerinin oluşturduğu sanal ortama da “Blogsfer” deniliyor.
BLOGLARIN PAZARLAMAYA FAYDALARI
a. MÜŞTERİ MEMNUNİYETİNİ ARTTIRMA
- Müşteriyle düzenli iletişimde olma
- Karşılıklı diyalog oluşturma
- Müşteriyi dinleme ve anlama
- Müşteri sadakatini artırma
b. PAZAR ARAŞTIRMASI
- Bloglar, insanların nelere ilgi gösterdikleri veya nelere ilgi göstermedikleri konusunda bilgi elde etmek için çok güçlü göstergelere sahip olabilir.
c. ÜRÜN/MARKA BİLİNİRLİĞİ
- Bloglar, arama motorlarında üst sıralarda yer aldığı için ürün ve marka farkındalığını artırır.
- Müşterilerle karşılıklı etkileşim sonucu, müşterilerin ürün ve hizmetleri şekillendirmesi sağlanarak ürüne ve dolayısıyla markaya güven artar.
Ürün hakkında beğeniler yayılır.,
- Ürün hakkında çıkan ve çıkabilecek muhtemel dedikodulara karşı erken önlem alınır.
- Ürün reklâmlarını yayınlayarak, halkta yarattığı etkinin ölçülmesine yardımcı olur.
- Ürün veya markanın şöhretini artırır.
- Bloglarda resim, video, ses kayıtları gibi interaktif medya elemanları ile çoklu bilgi kaynağı sağlanır.
d. KOLAYLIK VE DÜŞÜK MALİYET
- Blog geliştirmenin çok kolaydır.
- Son derece düşük maliyetlerle bilgi girişi imkânı vardır.
NEDEN BLOGLARI İZLEMELİYİZ?
- Günde yaklaşık 70 bin blog yazıldığı tahmin ediliyor.
- Bunlar müşterilerin davranışları, beklentileri, memnuniyetleri gibi pek çok alanda bilgi içeriyor.
- Yani bu pazarlama için inanılmaz bir fırsat.
- Ayrıca firmalar hakkında olumlu ve olumsuz görüşlerin yer aldığı bloglar da var.
- Adeta bilgi patlaması yaşanıyor.
- Bu durumu izlemek üzere de birçok firma kurulmaya başlandı.
- Onlar olmasaydı firma hakkındaki olumsuz bilgileri yakalamak ve zamanında önlem almak çok zor olurdu.
- Ford firması müşterilerinin, otomobilleri hakkında ne konuştuklarını öğrenmek için blog tarayıcısı bir firma ile çalışıyor.
- Bu firmanın blog arama motorları ise, blogsfer’i izleyerek blogların, internet kullanıcıları üzerindeki etkilerini takip ediyor.
- Günde yaklaşık 315 milyon blog taranıyor.
- Türkiye’de en çok takip edilen blog siteleri; milliyetblog, blogcu.com, blogger.com, bildirgec.com, webrazzi.com.
Levent Karadağ
|
