E-iş danışmanlık - Eyvah!!! Websitem Gözden Irak,Gönülden Uzak Olmuş.

Resmi olmayan çeşitli istatistiklere göre Türkiye’de İnternet kullanıcı sayısı 25 milyonu aşmış bulunuyor. Sosyal ağ sitesi olan Facebook’ta, Amerika ve Kanada’dan sonra üçüncü durumdayız. Yine Google kullanımında dünyada ilk beşin içerisindeyiz. Yani Türk insanı, İnternet kullanımı açısından iyi noktalara geldiği gibi İnternet’te geçirilen zaman konusunda da dünyada ilk beşin içinde. Biz bu durumun farkına varmadan yabancılar Türkiye’deki İnternet pastasından önemli payları almak için stratejiler geliştirip hayata geçirmeye başladılar. Gittigidiyor.com, Cember.net, yemeksepeti.com gibi siteler, yabancı ortaklar almaya başladılar.

Ülkemizde de firmalar ve kişiler, İnternet’in ortaya çıkardığı fırsatları değerlendirme konusunda atağa geçtiler. Tanıtım ve pazarlama faaliyetleri başta olmak üzere kurumun birçok iş sürecini İnternet’e taşımaya başladılar. Klasik pazarlama ile internet aracılığıyla pazarlamayı birleştirdiler. Hatta bazı firmalar sadece pazarlama faailiyetlerinde yalnızca İnternet’i kullanmaya başladılar.

İnternet’te iş yapmanın en önemli unsuru “İnternet’te görünür olmak”. Görünürlüğü sağlamaksa, ürün ve hizmetlerinizin arama motorlarında ön sıralarda çıkması demektir. Birçok firma, websitelerinin Google’da ön sıralarda çıkması için sıkı yarışa girişti. Ancak yarışma, İnternet’in kurallarını öğrenmekten çok sistemin açıklarını keşfedip onu hayata geçirme konusunda daha çok olmakta. Website yapanlar ile firma sahipleri bir araya gelerek, etik olmayan yöntemlerle nasıl üst sıralarda çıkılabileceğinin yöntemlerini geliştirip kullanmaya başladılar.

Firma ve Web Geliştirici ortaklığıyla, ürün ve hizmetlerinin arama motolarında üst sıralarda yer alması için aranacak kelimeleri tesbit edip hileli yöntemlerle arama motorlarına kayıt etmeye başladılar. Hatta bazıları işi biraz daha ileri götürüp, rakiplerinin isimlerini de anahtar kelime olarak kullandı. Yani, internet kullanıcısı, Google’de firmanın rakiplerinin isimleri yazması halinde firmanın websitesine yönlendirilecek şekilde yöntemlere başvurdular. İnternet’te görünürlük üst sıralarda olunca da klasik yöntemlerle pazarlamayı bırakıp, mevcut pazarlamcıları çıkarmaya başladılar.

Google, son zamanlarda hileli yöntemlerle arama motorlarında ön planda çıkmak isteyen websitelerini Google’dan atmaya başladı. Google’dan bazı firmalara gelen e-postada “arama motorlarında görünmek için etik olmayan yöntemlere başvurmuşsunuz, bu kelimeleri websitenizden çıkarın ve Google’a tekrar kayıt yaptırın” şeklinde ifadeler yer alıyor. Yani bazı websiteler, kendilerini Everest dağının tepesinde hissederken dağın eteğinde bile olmadıklarını fark etmeye başladılar.

Peki! Şimdi ne olacak? Websitelerinden hileli yöntemlerle eklenen kelimeler çıkartılacak ve Google’a yeniden kayıt yapılacaktır. Yani başa dönüyorsunuz, dağın eteğinde yer edinip sonra dağa tırmanmaya yeniden başlamak gerekiyor.

Ancak yine de Google’da websitenizin var olduğundan emin olmak için Google’da websitenizin ismini arayın, eğer bulamazsanız websiteniz Google’dan çıkarılmış demektir. Böyle bir durumda müşterilerinizin gözünden uzak olduğunuz gibi, hileli yöntemlere başvurduğunuz için müşterilerinizin gönüllerinden de uzak olacaksınız. Ticari anlamda önemli paralar kaybettiğiniz gibi, müşteri gözünde itibarınızı da kaybedeceksiniz.

Tavsiyemiz, eğer Google sizi yasaklamamışsa , website geliştiricinizle websitenizi kontrol edip, hileli içerikleri bir an önce websitenizden çıkarmanız.

Websitenizin Arama Motorlarına görünür olması ve İnternet kullanıcılarının rahatça kullanabileceği website olması için birkaç öneride bulunabiliriz (Daha ayrıntılı bilgilere sonraki haftalarda yer vereceğiz).

Arama motorlarının “örümcek” adı verdikleri programlar, sık aralıklarla websitelerini dolaşırlar. Dolaştıkları websitelerindeki içerikleri belirli anahtar kelimelerle Google sistemine fihrist şeklinde kayıt ederler. Kelimelerle ilgili fihrist oluşturuken de websitelerine çeşitli kriterlere göre puan verirler. Puan durumuna göre sizin websitenizin içeriği ön sıralarda görünür. Websitenin puanlaması (page rank) oluşturulurken çok sayıda kriter vardır. Bunlardan çok azına değinecek olursak;

İyi websitesi nasıl olur? Bir müşterinin tekrar ziyaret etmek istemesini sağlayacak biçimde ihtiyaçları karşılayan site, iyi bir websitesidir. Bu, öyle kolay bir iş değildir;çünkü çoğu websitesi, müşterilerin ne istediklerini ve nasıl davrandıklarını çok az bilen teknik insanlarca hazırlanır.

1. İnternet kullanıcıları, arama yaparken aynı kategoride birçok website karşılarına gelir. Gelen çok sayıda websitesinin arasında sizin websitenizde vardır. Kullanıcılar, bir websitesine geldiklerinde 3-4 saniye içerisinde kalıp, kalmama konusunda karar verirler. Onların dikkatini çeken bir şey olmayınca tek tıkla başka websitesine yönlenirler. Websitesi broşür tarzı olması yerine kullanıcıları bir takım mesajlarla başka sayfalara çekecek şekilde olmalıdır. Ayrıca en çok yapılan hata, rakiplerin websitelerine benzeme çabası.Oysa İnternet kullanıcıları “ben bunu gördüm” deyip, hemen siteyi kapatıyorlar.

2. Ana sayfalarda “intro” ve flash uygulamaları koymayınız. Hoplayan, zıplayan nesneler,internet kullanıcılarının dikkatini dağıtıyor ve hemen kaçıyorlar.

3. Websitenizin kurumsal kimliği yansıtacak şekilde olmasına dikkat ediniz. Aksi takdirde kurumsal markanıza zarar görebilir. İlgisiz içerikler,ilgisiz renkler, eksik tanıtımlardan kaçınınız.

5. Web Analitik araçlarıyla websitenizi ölçümleyin. (insanlar sizin websitenize nereden geliyorlar ve hangi kelimeleri yazarak geliyorlar)

6. Herkesi memnun etmeye çalışmayın. Hedef kitlenizi kategorilere ayırın ve başlangıçta 3 veya 4 hedef kitlesine hitap edecek şekilde website içeriğini oluşturun.