MEGA
Global pazarda rekabet etmenin olmazsa olmazı “iş süreçlerini” doğru yöntemlerle internet’e taşımaktır.
İnternetin kendine has özellikleri ve sağladığı yararlar, ticaret dünyasında bir devrim olarak nitelendirilebilir. İnternet’in ticarete getirmiş olduğu faydalar ile kurumlara ciddi anlamda rekabet avantajları sağlanmaktadır.
Eğitimin Kazandıracakları;
· İnternet aracılığıyla yapılan ticaretin klasik ticaretten farklılıkları
· İnternet’te yaygın kullanılan ticaret modellerini öğrenme
· İnternet aracıığıyla ürün ve hizmet satışının gerçekleştirme süreci
· Firma Swot Analizinin (Güçlü yönler, zayıf yönler, fırsatlar, tehditler) oluşturulması
· Klasik ticaret ile e-ticarete bütünsel yaklaşım
· İnternet’te ürün tutundurma ve fiyatlandırma politikaları
· İnternet’i müşteri ilişkilerinde etkin kullanma
· Müşteri verilerinin analizi
· Sözleşmeler ve yasal sorunlar
· Kullanıcı odaklı ana sayfa düzenleme ipuçları
· Arama motorlarında üst sıralarda çıkmanın yöntemleri
· Doğru ziyaretçilerin siteye çekilmesi ve müşteriye dönüştürülmesi yöntemleri
· Bayi, çalışan, müşteri ilişkilerinde verimlilik artışlarının sağlanması
· E-posta pazarlama kampanya düzenlemesi
· İnternet’te kullanılan reklam modellerinin öğrenilmesi ve kampanya yönetimi
1. E-Ticaret: Kavramlar, Araçlar ve Stratejiler
· Klasik ticaret ile e-ticaret farklılıkları, avantaj ve dezavantajları
- Elektronik Ticarette Başlıca İş Modelleri (E-Dükkan, E-Satınalma, E-Müzayede, E-Çarşı ,Üçüncü Taraf Pazarları, Sanal Topluluklar, vs.)
· E-Ticaret İşlemlerinin (Web Sitesi, Sipariş, Bedel Ödeme, Alınan Mal/Hizmet Teslimatı, Garanti, İade, Gizlilik, Güvenlik) gerçekleştirilmesi
· Dağıtım Kanalı Süreçlerinin(Promosyon Yönetimi, Katalog Yönetimi, Segmentasyon, Sipariş Yönetimi, Sorun Yönetimi) İnternet Kullanılarak Yeniden Yapılandırılması
- Veri Madenciliği ve Müşteri Veri Analizi
- Satışa Yönelik E-ticaret Sistemleri
- Desteğe Yönelik E-Ticaret Sistemleri
- Müşteri İlişkileri Destek Sistemleri
- Müşteri İlişkileri Yönetimi Ve E-Ticaret
- Sanal Müşteri Grupları
- Kurumsal E-Ticaret Bilişim Sistemleri
· E-Ticaret Ödeme Yöntemleri ve araçları etkin kullanılması
· E-Ticaret (B2C ve B2B) Sistemlerinin çalışma prensipleri
- E-Ticaret Pazar araştırması ve pazarlama
- E-dönüşüm Swot Analizi (Fırsatlar, tehditler, kuvetli yönler, zayıf yönler)
- E-işletme Stratejileri (firma, ürün, pazarlama)
- Satışı arttıracak ürün paketi oluşturma ve tamamlayıcı ürün oluşturma stratejileri
- Fiyatlandırma Stratejileri
- Sanal Mağaza ve Bayi Sözleşmeleri, Olabilecek Yasal Sorunlara Karşı Önlem Alma
- E-Ticaret Personelinin Seçim ve Yönetimi
2. E-Ticaret Website İçerik Düzenleme
- Ana Sayfada Olması Gereken Özellikler
· Güçlü İçerik Oluşturma (Sayfa Yapısı,Yazı Biçimi, Dil Bilgisi, Toplumsal Konular, Grafik, Gezinme Vb..)
· Ürün Katalogların Hazırlanması
- Bayi Çalışanlarının Verimliliğini Arttırıcı Website Unsurları
- Bayi Satış Stratejilerini Güncelleyecek Website Fonksiyonları
· Bayilerle Online İlgilenmek
· Sık Sorulan Sorular Politikası
3. Trafik Oluşturma
- Site Ziyaretçi Çekme ve Ziyaretçi Kalitesini Arttırma
- Sitenin İç Kısımlarına Ziyaretçi Çekme
- Ziyaretçileri Müşteriye Çevirme
- Sanal Müşterileri Mağaza Müşterilerine Dönüştürme
- Mağaza Müşterilerini Sanal Müşteri Haline Getirme
- Ziyaretçi Kazanmanın 12 yolu
4. Arama Motorları İle Pazarlama
- Web Site İçeriklerinin Arama Motorlarına Göre Düzenlenmesi
- Arama Motorlarında Üst Sıralara Tırmanma ve Üst Sıralarda Kalmanın En
Ekonomik Yöntemleri
- Sayfa içinde kullanılan linkler ve sitenin genel link stratejisi ne olmalıdır?
- Anahtar kelimelerin site içerisinde kullanım sıklığı ve kullanım yerleri
- İntenette aranan kelimelere göre “anahtar kelime” politikası geliştirilmesi
- Tıkla ve Öde Kampanyaları Yönetimi (Etkili Plan Oluşturma, Pozisyon Oluşturma, Strateji Çalışması, İzleme ve Analiz)
- Küçük İşletmeler İçin Ekonomik Reklam Uygulamalarının İpuçları
- Arama Motoru Optimizasyonunda 15 En İyi ve Sakınılması Gereken 15 En Kötü Uygulalama Çalışması
5. E-Posta Pazarlama
- E-Posta Listesi Oluşturma
- E-Posta İle Pazarlamada Hedefleri Ortaya Koyma
- E-Postayı Doğrudan Cevap Veren Bir Motor Olarak Ele Alma (Kısa Dönem-Sonuç Odaklı)
- E-Posta Kampanyasını Test Etme
- E-Postayı Marka Olabilme Aracı Olarak Ele Alma (Uzun Dönem-Stratejik Hedef)
- Kampanyanın Süresini Hazırlama
- Kişiselleştirme
- E-Posta ve E-Postada Verilen Link İle Akıcılık Oluşturma
- Spam ve Spam Filtreleri İle İlgili Paragraf Kullanma
6. İnternet reklamcılığı
- İnternet Reklam Gelir Araçları
- Reklamı Verilecek Sitenin Değerlendirme Kriterleri
- İnternet Ortamında Kullanılan Promosyonlar
- İnternet Reklam Çeşitleri
- İnternet Reklam Maliyet Hesaplama Çeşitleri
- İnternet Reklam Ödeme Çeşitleri
- Reklam Bandı (Banner) Çeşitleri
- Reklamların Arkasındaki Yapı - Elektronik Reklam Sistemi -
- İnterenet Medya Planını Oluşturma
- Bir İnternet Reklam Kampanyası Çalışması
|
